Troca por Defeito de Funcionamento – GS Outlet

Na GS Outlet, prezamos pela qualidade dos produtos e pela satisfação de nossos clientes. Se o seu produto apresentar algum defeito de funcionamento, garantimos o direito à troca, respeitando as condições abaixo:

✅ Condições para Troca

• A troca é válida apenas para defeitos de funcionamento que ocorram dentro do prazo de garantia de 90 dias a partir da data de recebimento do produto.

• A troca é realizada exclusivamente na loja física da GS Outlet.

• O produto deve estar completo, sem sinais de mau uso, e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

🔍 Análise do Produto

• Após a entrega do produto na loja física, realizamos uma análise técnica com prazo de até 1 dia útil para verificar o defeito relatado.

• Caso o defeito seja confirmado, a troca será feita imediatamente, conforme disponibilidade em estoque.

⚠️ Importante

• Não realizamos trocas por outros modelos, cores ou produtos diferentes.

• Defeitos causados por mau uso, quedas, umidade ou modificações no produto não são cobertos pela garantia.

📍 Onde realizar a troca

As trocas devem ser feitas presencialmente em nossa loja:

Endereço da loja física:
Rua Doutor Silva Barros 158 Centro - Taubaté
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 07:30h às 18h