Política de Garantia – GS Outlet

Na GS Outlet, prezamos pela sua satisfação e confiança em cada compra. Por isso, oferecemos 90 dias de garantia contra defeitos funcionais de fábrica em todos os produtos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

✔️ O que está coberto pela garantia:

• Defeitos de funcionamento que não foram previamente informados no anúncio do produto;

• Problemas de fabricação que impeçam o uso correto do item;

• Falhas que ocorram dentro do prazo de 90 dias após o recebimento do produto.

❌ O que não está coberto:

• Danos causados por mau uso, quedas, impactos, água, ou manuseio incorreto;

• Defeitos decorrentes de desgaste natural com o uso;

• Problemas já informados previamente no anúncio do produto (exemplo: produtos com pequenas avarias estéticas, quando claramente descritas).

Como solicitar a garantia:

1. Entre em contato com nosso atendimento através dos canais oficiais;

2. Informe o número do pedido e detalhe o problema ocorrido;

3. Caso necessário, solicitaremos fotos ou vídeos do produto;

4. Após análise, será feita a troca, reparo ou reembolso, conforme o caso.

Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência positiva do início ao fim. Se houver qualquer problema com seu produto dentro do prazo de garantia, conte com a GS Outlet para resolver com agilidade e respeito.